Khái niệm Tầm nhìn Sứ mệnh – Cũ mà Mới

Tầm nhìn Sứ mệnh là hai yếu tố quan trọng giúp định hình chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Tuy quen thuộc, nhưng để hiểu đúng và áp dụng hiệu quả lại không hề đơn giản. Đây là nền tảng để xây dựng thương hiệu mạnh, thu hút khách hàng, và phát triển bền vững.

Tầm nhìn là gì?

Tầm nhìn, còn gọi là hoài bão hay khát vọng, là mục tiêu dài hạn mà doanh nghiệp mong muốn đạt được. Đây là câu trả lời cho hai câu hỏi:

1. Doanh nghiệp muốn đạt được vị thế gì và trong bao lâu?
2. Doanh nghiệp muốn đạt được điều gì?

Tầm nhìn thường cụ thể hóa mục tiêu của doanh nghiệp trong khoảng thời gian từ 1 năm, 3 năm, 5 năm, hoặc thậm chí hàng chục năm. Nó mang tính thực dụng cao, là kim chỉ nam giúp doanh nghiệp xác định con đường và phương hướng phát triển.

Sứ mệnh là gì?

Sứ mệnh là lý do tồn tại của doanh nghiệp, là lời khẳng định doanh nghiệp mang đến giá trị gì cho cộng đồng. Nó trả lời cho hai câu hỏi cốt lõi:

1. Doanh nghiệp tồn tại để làm gì?
2. Doanh nghiệp mang lại giá trị cho ai, và bằng cách nào?

Sứ mệnh gắn liền với lý tưởng phục vụ và mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng, đối tác và xã hội.

Phân biệt Tầm nhìn và Sứ mệnh qua ví dụ thực tiễn

Hãy cùng xem xét câu chuyện của một người bán bánh:

• Tầm nhìn của người bán bánh: Anh ta muốn phát triển cửa hàng thành chuỗi bánh nổi tiếng trong 5 năm tới, với mục tiêu kiếm tiền và tạo dựng sự nghiệp ổn định.
• Sứ mệnh của người bán bánh: Mang đến những chiếc bánh ngon, chất lượng, giá cả hợp lý, và dịch vụ thân thiện cho khách hàng.

Người bán bánh không chỉ nghĩ cho bản thân (kiếm tiền) mà còn dồn tâm huyết để mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng.

Người kinh doanh khôn ngoan: Thực dụng hay lý tưởng?

Người kinh doanh thành công cần biết kết hợp giữa thực dụng và lý tưởng:

• Thực dụng khôn ngoan: Tìm kiếm lợi ích cho bản thân thông qua công việc kinh doanh hiệu quả.
• Lý tưởng thực tế: Mang đến giá trị tốt đẹp cho cộng đồng, khách hàng, và đối tác.

Hai yếu tố này không mâu thuẫn mà bổ trợ lẫn nhau. Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển không chỉ cần lợi nhuận (thực dụng) mà còn cần giá trị xã hội (lý tưởng).

Adam Smith, cha đẻ của kinh tế học hiện đại, đã từng nói:

“Khi ta có một bữa ăn ngon, không phải nhờ vào lòng tốt của người bán thịt, bán rượu hay người làm bánh; mà là do sự tư lợi, hay ích kỷ của họ.”

Ở đây, tư lợi không mang nghĩa tiêu cực, mà là động lực để doanh nghiệp cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Tầm nhìn và Sứ mệnh: Bí quyết để phát triển bền vững

Để xây dựng tầm nhìn và sứ mệnh hiệu quả, doanh nghiệp cần:

1. Xác định rõ mục tiêu dài hạn (Tầm nhìn): Đảm bảo tính khả thi và phù hợp với năng lực thực tế.
2. Đặt lý do tồn tại rõ ràng (Sứ mệnh): Nhấn mạnh giá trị mà doanh nghiệp mang lại cho cộng đồng.
3. Cân bằng thực dụng và lý tưởng: Hướng đến lợi ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng.

Tóm lại, tầm nhìn và sứ mệnh không chỉ là những khái niệm lý thuyết mà còn là kim chỉ nam thực tế để doanh nghiệp định hướng chiến lược phát triển. Hãy áp dụng khôn ngoan để tạo dựng một thương hiệu uy tín và bền vững.