OKR Cheatsheet

OKR Cheatsheet

1. Xem xét chiến lược và thảo luận về các ưu tiên trước chu kỳ tiếp theo: Sự liên kết bắt đầu trước khi kết thúc quý với các cuộc thảo luận ưu tiên không chính thức.
2. Nhóm điều hành rút ra bài học và thiết lập OKR của công ty: Xem xét chu kỳ trước đó và thiết lập lại OKR. Tìm kiếm phản hồi từ các nhóm.
3. Các nhóm thiết lập OKR và thực hiện phiên Playback để liên kết: Thiết lập OKR để liên kết, nắm bắt sự phụ thuộc và trình bày OKR thông qua phiên Playback.
4. Giám sát tiến độ với các cuộc họp hàng tuần và đánh giá giữa chu kỳ: Kiểm tra tiến độ hàng tuần. Thực hiện đánh giá chuyên sâu vào giữa quý.
5. Mục tiêu đạt 70% các Key Results: Học cách xuất sắc, tạo không gian để thất bại an toàn. Mục tiêu là đạt được trung bình 70% kết quả.

Lợi ích của OKR

• Sự rõ ràng về kết quả: Giúp xác định rõ điều gì quan trọng nhất ngay bây giờ.
• Tập trung vào tác động: Vượt qua danh sách việc cần làm, tập trung vào kết quả.
• Tự chủ định hướng: Rõ ràng về kết quả, các nhóm tự tạo lộ trình để thành công.
• Học hỏi tổ chức: Liên tục phản ánh, điều chỉnh và cải thiện để tạo ra tổ chức thông minh.

Cách viết mục tiêu (IMPACT):

• Mục tiêu là một khẩu hiệu, kết nối công việc với mục đích. Nó trả lời câu hỏi “Chúng ta muốn làm gì?“.
• Đặc điểm của mục tiêu IMPACT:
  • Inspirational: Truyền cảm hứng.
  • Manageable outcomes: Kết quả quản lý được.
  • Provides focus: Cung cấp sự tập trung.
  • Action oriented: Hướng đến hành động.
  • Change, not maintain: Thay đổi, không duy trì.
  • Time bound: Có giới hạn thời gian.

Cách viết kết quả chính (RADICAL):

• Kết quả chính trả lời câu hỏi: “Làm thế nào để chúng ta biết mình đang tiến bộ?”.
• Đặc điểm của kết quả chính RADICAL:
  • Results based: Dựa trên kết quả.
  • Aligned: Được căn chỉnh.
  • Directly measurable: Đo lường trực tiếp.
  • Indicates progress: Chỉ báo tiến độ.
  • Challenging: Đầy thách thức.
  • Accountability clarity: Rõ ràng về trách nhiệm.
  • Leading indicator: Là chỉ số dẫn đầu.

Cách Thiết Lập Kết Quả Chính Hướng Đến Kết Quả (Outcome-Centric Key Results):

• Output (Đầu Ra): Những gì chúng ta làm
  • Dự án
  • Sản phẩm vật lý
  • Sản phẩm kỹ thuật số
  • Tài liệu dự án
• Outcome (Tác động Ngay Lập Tức): Tác động tức thì
  • Hành vi
  • Sự hài lòng
  • Giới thiệu (referral)
  • Các chỉ số quy trình tinh gọn (lean process metrics)
• End Result (Tác động Dài Hạn): Kết quả cuối cùng
  • Lợi nhuận và doanh số
  • Thị phần
  • Năng suất

Chu Kỳ Vận Hành OKR

• Quarterly Kickoff: Bắt đầu quý.
• Teams set OKRs: Các nhóm thiết lập OKR.
• Share & Refine Company OKR: Chia sẻ và tinh chỉnh OKR của công ty.
• Score, Retrospective & Reset Company OKR: Đánh giá, xem xét lại và thiết lập lại OKR của công ty.
• Mid-cycle Review: Đánh giá giữa chu kỳ.
• Survey & Discuss: Khảo sát và thảo luận.
• OKR Playback: Trình bày lại OKR.